Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 novembre 2026

Cette politique explique comment nous traitons vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), au RGPD britannique (UK GDPR) et à la loi turque n° 6698 sur la protection des données personnelles (KVKK).

1. Responsable du traitement

Selinci Wedding Dress (entreprise individuelle de droit turc), Bellis Kule, 12e étage, Ankara, Turquie
E-mail : hello@selinci.com

2. Sous-traitant

Erman Limited, société enregistrée en Angleterre et au pays de Galles (n° 15242709), gère pour le compte de Selinci ce site, le numéro WhatsApp et la boîte e-mail par lesquels vous nous contactez. Elle agit uniquement sur nos instructions, dans le cadre d’un contrat de traitement des données.

3. Données traitées

Le formulaire de ce site n’enregistre rien : il prépare un message que vous envoyez vous-même par WhatsApp ou par e-mail. Nous recevons alors uniquement ce que vous choisissez de nous transmettre :

• votre nom, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail ;
• votre photo et la photo du modèle qui vous inspire ;
• la date de votre mariage, votre pays et vos souhaits ;
• si vous commandez : votre adresse de livraison, vos mesures et les informations de paiement nécessaires.

Pour les boutiques : le nom de la boutique et les coordonnées professionnelles de la personne qui nous écrit.

Mesure d’audience : statistiques de visite anonymes (pages vues, pays, appareil, site d’origine) et, uniquement si vous acceptez les cookies, données Google Analytics (voir section 11).

Nous n’utilisons pas vos photos pour vous identifier (pas de reconnaissance faciale) et ne prenons aucune décision automatisée vous concernant.

4. Finalités et bases légales

• Créer l’aperçu de votre robe à partir de vos photos : votre consentement (art. 6.1.a RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment.
• Vous adresser un devis et répondre à vos questions : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b).
• Exécuter votre commande (confection, livraison, service après-vente) : exécution du contrat (art. 6.1.b).
• Respecter nos obligations comptables et fiscales : obligation légale (art. 6.1.c).
• Échanger avec les boutiques : notre intérêt légitime à développer nos relations professionnelles (art. 6.1.f).
• Mesurer les visites avec Google Analytics : votre consentement (art. 6.1.a), donné via le bandeau cookies et retirable à tout moment.
• Statistiques de visite anonymes, sans cookies (Cloudflare Web Analytics) : notre intérêt légitime à comprendre l’utilisation du site (art. 6.1.f).
• Publier vos photos de mariée ou votre avis sur notre site ou nos réseaux : uniquement avec votre accord écrit séparé (art. 6.1.a), que vous pouvez retirer à tout moment.

5. Destinataires

Vos données sont accessibles uniquement à l’atelier Selinci et à Erman Limited, pour les finalités ci-dessus. Nous utilisons les prestataires suivants :

• WhatsApp (Meta Platforms) pour la messagerie ;
• Hostinger pour l’hébergement du site et de la messagerie e-mail ;
• Google Ireland Limited (Google Analytics), uniquement si vous acceptez les cookies ;
• Cloudflare, Inc. pour des statistiques de visite sans cookies ;
• un service de retouche d’images utilisé pour créer votre aperçu, configuré pour ne pas conserver ni réutiliser vos photos ;
• le transporteur choisi pour la livraison de votre commande.

Nous ne vendons ni ne louons vos données, et nous ne publions jamais vos photos sans votre accord écrit séparé.

6. Transferts hors de l’Union européenne

L’atelier Selinci est situé en Turquie : lorsque vous nous contactez, vous nous transmettez directement vos données. Erman Limited les traite pour notre compte au Royaume-Uni, qui bénéficie d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, dans le cadre d’un contrat de traitement des données. Google et Cloudflare peuvent traiter des données aux États-Unis ; tous deux sont certifiés au titre du cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework).

7. Durées de conservation

• Sans commande : vos photos et informations sont supprimées dans les 30 jours suivant notre dernier échange, ou plus tôt sur simple demande.
• Avec commande : vos photos, mesures et détails de conception sont conservés jusqu’à la livraison de votre robe, puis 6 mois pour le service après-vente, avant d’être supprimés.
• Données de facturation : conservées le temps imposé par nos obligations comptables et fiscales.
• Photos et avis publiés avec votre accord : jusqu’au retrait de votre consentement.

8. Sécurité

L’accès à vos données est limité aux personnes qui en ont besoin. Les photos ne sont jamais publiées sans votre accord écrit et sont supprimées des téléphones, des messageries et de leurs sauvegardes dans les délais ci-dessus.

9. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, leur portabilité, vous opposer à leur traitement ou retirer votre consentement, sans que cela remette en cause les traitements déjà effectués. Écrivez-nous à hello@selinci.com : nous répondons dans un délai d’un mois.

Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données de votre pays : en France la CNIL (cnil.fr), en Belgique l’Autorité de protection des données, en Suisse le PFPDT, au Royaume-Uni l’ICO.

10. Loi turque (KVKK)

Selinci étant établie en Turquie, la loi n° 6698 s’applique également. Elle vous garantit notamment le droit de savoir si vos données sont traitées, d’en connaître la finalité et les destinataires, d’en demander la correction ou la suppression et de vous opposer à un traitement (article 11). Ces demandes peuvent nous être adressées à la même adresse.

11. Cookies et mesure d’audience

Les cookies Google Analytics (_ga, _ga_*) ne sont déposés que si vous cliquez sur « Tout accepter » dans le bandeau. Ils servent à mesurer les visites et sont conservés 13 mois au maximum. Si vous cliquez sur « Tout refuser », aucun cookie n’est déposé. Votre choix est mémorisé dans votre navigateur pendant 6 mois ; vous pouvez le modifier à tout moment via le lien « Gestion des cookies » en bas de chaque page.

Nous utilisons aussi Cloudflare Web Analytics, qui compte les visites sans cookies et sans vous identifier. Notre hébergeur enregistre des journaux techniques (adresse IP, date, page consultée) pour assurer la sécurité du service.

12. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.